当前位置: 双字节小说 都市 恋爱有风险,分手需谨慎 :开窍了

:开窍了(2 / 2)

 “如果你直接辞退吧,那么就显得公司很没有人情味,这样不利于公司形象的搭建。”

 一个人,亦或是一个公司的口碑在当今这个互联网时代,显得极其的重要。

 就比如一个平时人设营造得很好的明星,平时里也没有什么黑料,倘若有一天突然爆出他的某一个问题,那么众人感官的第一个想法就是不太相信。

 反之,如果是一个黑料不断的明星,遇到这样的问题,众多吃瓜群众只会送上一句“好死”!

 所以从公司长远发展的来看,现在多招人,是一件很不利的事情。

 刚才方逸也只是情急之下,问了一句。

 现在冷静下来。

 他自然是打消了这个念头。

 小公司就要有小公司的自觉!

 目前并不是扩展人员的时候!

 就目前的形势来看……

 方逸真正要招聘的,还是刚刚提到的客服团队。

 目前方逸的客服团队……

 为0.5!

 那半个是他这个老板暂时充当的。

 毕竟现在就一个小小的内测,哪里用的到人工客服啊?!

 方逸低着头,开始琢磨了起来人工客服的组建。

 人员嘛……先暂定为3个人。

 如果推出正式版之后,流量足够大的话,可以再酌情增加一下。

 身为一个人工客服,你可以不需要漂亮的脸蛋,也不需要苗条的身材。

 你只需要的就是一个服务人的态度!

 有的时候,消费者也不是故意找事,只是一些客服服务人的态度实在是太差了!

 方逸想起来他之前上大学时,买电脑的时候。

 当时电脑买来之后,就遇到了一些问题。

 就比如休眠后无法正常的重启。

 他给客服反应之后。

 客服当时就说了一句:“亲,你可以设置永不休眠哦!”

 方逸当时看到了,直接给气笑了。

 他当时就回复道:“你这样就是典型的装鸵鸟行为。”

 “就因为我设置成不休眠的模式,难道这个问题他就不存在了吗?既然电脑有休眠的功能,这说明它是有用的,我们平日里也是用得着的。”

 “你让我永不休眠,真的是解决问题的态度吗?”

 接下来,那个客服已读不回。

 方逸也懒得理会了,直接在平台上申请退货退款,从此以后,这个品牌算是上了他的黑名单。

 一个客服处理事情的态度,真的是可以影响一个消费者对于这个品牌的好感度。

 想到这件事之后,方逸更是下定决心,客服团队的挑选,要用点心。

 并且再加强一下客服团队的管理。

 唉……

 最近的事儿还真是不少!

 方逸捏了捏眉头。

 目光缓缓的移向了窗外。

 天色昏暗,一抹金光的流光在西边的天际侵染。

 方逸眸子渐渐惆怅。

 景色……

 是挺好看!

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