不过话又说回来，明知道家属难缠，就算当时查出来孩子有颅内出血，周灿大概率也不会发这个善心。很可能直接采取保守治疗方案。
绝大多数吃过亏的医生，在试过几次心寒后，遇到事多的家属，必然会启动保护性医疗对策。
也许普通人不懂这是什么意思。
但是绝大多数医生都懂。
而且在接诊过程中经常用到它。
比如告诉患者，对不起，您这个病我不太擅长，您可以去别的大医院看看。又或者告诉患者，不好意思，我们这里床位特别紧张，现在实在是没有床位了。
这只是最常见的保护性医疗对策。
遇到让医生恨上的家属与患者，这时候患者已经办理了住院，也没关系，医生同样有办法。每一项治疗耗材、药品，每一笔服务费，都要记得清清楚楚。保证公事公办，绝不会漏掉任何一项该收的费用。
然后该做的检查，一项都不能少。
本来不需要做的检查，也尽量让患者做。
因为万一出了事，患者可不会夸你帮他省了钱，而是怪你怎么没查出来。
“小周，小周！”
科室副主任韩长青站在不远处冲着周灿招手。
周灿快步走了过去。
“韩主任，您有什么吩咐？”
“来，到里面说！”
韩副主任估计上次被家属打怕了。手臂打到骨折，足足治疗了三个多月才好。
现在这帮家属闹得特别凶，韩副主任不躲着点才怪。
“那些人怪咱们把人给治死了，吵着要赔两百万。这事咱们急诊科一点错都没有，所以一分钱都不会赔。保卫科那帮孙子的态度你也看到了，摆明了又像上次那样，叉着腰看戏。我这次说什么都不会再直接跟家属交涉。我已经向医务科汇报了，医院已经报了警。”
韩副主任提起上次被家属打的经历，他就恨得牙疼。
当时保卫科的保安就站在那儿，看着他被家属暴打，一点都不拦着。
“我叫你进来，没别的事。就是叫你躲着点，千万别去逞强出头。等会儿医务科与警察来了，自然会把家属劝走。”
韩副主任以前对周灿可没这么关心。
自从那次在骨科住院，刚开始受到的待遇是公事公办。后来各种绿色通道，特殊待遇。
刚开始的时候，韩副主任以为是娄主任帮忙打了招呼。
事后才知道是周灿在暗中帮他求了人。
从那以后，韩副主任对周灿就格外关心。回科室工作后，表现更加明显。
果然，没过多久医务科来人了。
副科长殷影亲自带着人过来劝那些家属。
周灿还发现殷影一过来，那些原本拢着手看戏的保安，态度发生了很大改变。一个个开始积极干预那些闹事的家属，纷纷保护在殷影身边，防止她被家属打。
这就是保卫科的真实嘴脸。
医院一直流传着一个传说，有关系的保安在行政楼里面值班，人少安静，事情也少。
来行政楼的人基本是医生、护士找领导的，都是来找领导签字或办事的，所以一个个低声下气。在这时值班，相当舒服。
没有后台的保安都派去守医院的前后门、门诊大厅了。
那些地方进出的人非常多，还经常有家属、患者因为不排队，或者不配合保安指挥，直接吵起来。
“急诊科的地位实在太低了，连个保安都能欺负急诊科的医护人员。”
他回急诊科一年时间不到，医生、护士被打伤的事件屡屡发生。医生与护士没受伤，家属、患者瞎闹事，那就更是数都数不清了。
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