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方志强的手段(1 / 2)

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 刘艳有些意外,也很疑『惑』,为什么方志强会给自己打来电话,不过还是笑着对那个男子说了一句“抱歉,我去接个电话。”

 “喂,强子,怎么了”接通电话的刘艳,疑『惑』的问道。

 “在哪呢”方志强的话很简短。

 “在一家公司做售后啊。”刘艳也简单的回答道。

 “怎么样比你想象的要难吧”方志强用有些幸灾乐祸的语气说道。

 “嘿你这人,正事儿上没你,就会在一旁说风凉话是吧是不是皮又痒了”刘艳一听这话,就气得想挠方志强。

 “归正传,这一次的下访活动,核心是证明我们的产品没有任何质量问题,也不存在任何虚假宣传的行为,你能做好吗”方志强认真的说道。

 “小看我是吧这些你不说我也知道放心吧,我会处理好的。”刘艳说道。

 “好,那你告诉我,想要达到我们这个核心目的,需要怎么做”方志强继续问道。

 “当然是用事实说话啊,只要我们的产品没有问题,他们自然无话可说。”刘艳不以为然道。

 “那我们达到这个核心目的的目的又是什么”方志强继续追问道。

 “不是强子你有话就直说,别拐弯抹角的,知道我听不懂。”刘艳有些不耐烦的道。

 “刘艳,我们的最终目的还是要让客户对我们的产品和服务满意,让他们心甘情愿的选择我们的产品。”方志强语重心长道。

 “这个估计有点难度,我这刚刚接触的第一家公司,就已经让我差点骂起来了,那家伙简直就是个无理取闹的混蛋”刘艳说到这里,从卫生间里往外看了看,故意压低了声音,毕竟这是在人家的公司。

 “我担心的就是这个问题,你那个『性』子,很容易跟人起冲突,但是在这次的任务当中,这一点是绝对不被允许的。”方志强语气更加认真。

 “那你说怎么办人家就一口咬定我们的产品有问题,不管我们怎么解释,怎么测试,人家就是不接受,你说我怎么办”刘艳也很无奈。

 方志强突然沉默了一会儿,似乎是在想些什么。

 片刻之后,方志强再度开口道“这样吧,你把电话给客户,让我直接跟他说。”

 “啊电话里能说清楚吗”刘艳有些吃惊。

 “试试吧。”

 刘艳只好照做,把电话给了那个男子。

 “喂干嘛”男子语气依然很恶劣的说道。

 “你好,我是明达的总裁方志强,贵公司的产品出现了什么问题”方志强开门见山。

 “方方志强”那男子有些错愕,他没想到,自己居然能够跟方志强通话更没想到,居然还是方志强主动找的他

 “对,我是方志强,目前我们的售后人员已经在你们公司,产品有任何问题,都可以当面解决,请问您现在的问题解决了吗”方志强继续客气道。

 “额”男子不知道是因为激动,还是觉得理亏,突然有些吞吐起来。

 “你们的产品配置太低,无法达到我们的工作需求。”终于,男子还是说了出来。

 “配置太低是您在选择产品的时候没有注意配置,还是我们产品注明的配置和实际使用效果不匹配”方志强疑『惑』道。

 男子继续说不出话来,这两点都不是,他自己心里很清楚,其实就是他自己在胡搅蛮缠。

 “反正比我想象的要低很多,买回来之后我们根本不能用”男子没话说,只能是这样说道。

 方志强自然能听得出来,顿时也笑了笑,随即继续说道“那这样,让我们的工作人员核对一下您公司的财务报表,以及自您使用我们的产品之后,给您造成的共计损失,我们明达这边,全部赔偿,您看可以吗”

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